给客人道歉信范文(通用3篇)

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道歉，中文单词，拼音Dàoqiàn、 也就是说，承认不恰当或有害的言行，承认对他人的错误或粗鲁，表达遗憾，补偿，并通过礼仪或行为获得对方的理解和原谅，并不是主要的方式。 以下是为大家整理的关于给客人道歉信的文章3篇 ,欢迎品鉴！

第一篇: 给客人道歉信

　　各种写给客人的道歉信范文(一)

　　时间飞逝，距离上次推送公众号还是七个月前。

　　这七个月里学长经历了很多事情

　　学长一度萎靡不振，最近才渐渐走了出来。

　　毕竟生活还在继续，路还要一直向前走。

　　人生就是这样很多事情开弓就没有回头箭。

　　你只能抬起头大步的向前走去，

　　走好每一步踏实的走着。

　　人这一生后悔的事毕竟太多太多，

　　数也数不清，理也理不断。

　　做好自己，别让自己看不清自己。

　　当时选择创业就是她给我的鼓励，

　　她是我最好的合伙人

　　在一起六年

　　很多事情都是她默默地鼓励着我

　　我的生活也是因为她变得积极

　　她没日没夜的设计logo

　　一遍又一遍改

　　一有空就设计海报

　　都是为了让我能轻松一会

　　为了让洗衣店变得不乏味

　　她偷偷的学做咖啡学做甜点

　　虽然一开始每次品尝都是不一样的味道

　　但是心里总是暖暖的

　　从高中到大四

　　我和她总是形影不离

　　我们适应了彼此的生活习惯

　　因为我的任性和不懂珍惜

　　伤透了她的心

　　让彼此都难过伤心

　　每当我一个人闲下来总是回忆

　　回忆过后就是自责

　　而自责过后又变得不认识自己了

　　我想着用旅行遗忘伤心

　　这半年多

　　我去了上海去了成都去了长沙去了广州去了海南去了青岛还自己背包去了

　　然而并没有一丝的释然

　　回到延吉我开始学着喝酒

　　一连喝了几个月醒了喝喝了醉，浑浑噩噩的。

　　每一天都是希望自己早点喝醉

　　盼着能早点睡过去

　　赶紧结束糟糕的一天

　　可每当新的一天又开始的时候

　　又开始找不到自己日复一日

　　一次偶然的谈话

　　我又开始重新思考自己

　　我开始参加实习，开始静心读书，开始让自己平静。

　　恍然大悟其实回归自己的生活才是我应该做的事

　　回归家人回归友谊回归学习回归我的事业

　　顾客朋友们我想真诚的说一声抱歉

　　这半年没有让你们体会到最舒适的洗衣环境

　　对各位常客新客都没有包含热情的服务

　　请各位学弟学妹多包含

　　对我们的服务如有任何问题也请与我联系

　　希望各位多多支持

　　离放假还有一个月

　　我们都要做好自己应该做的事情

　　为2017年画上圆满的句号!

　　希望各位学弟学妹，积极地面对每一天

　　不枉我们的青春一场

　　珍惜一切我们所经历的

　　各种写给客人的道歉信范文(二)

　　亲爱的南城小拇指新老客户：

　　您好!

　　首先怀着感恩的心情，感谢您对南城小拇指营业中心的关注和支持。

　　南城小拇指试营业的三个月来，在杭州总部的支持下逐渐的成长、完善起来。但是，我们的工作还是存在缺乏经验、组织不到位。最近，不少客户跟我们的店长反应，南城小拇指洗的车不干净，没有体验到真正连锁企业的洗车品质。在这，公司非常感谢提宝贵意见的客户。

　　对于客户的抱怨，公司不找任何的理由去推卸责任。南城小拇指还在蹒跚学步，请给我们成长的时间。在这，南城小拇指真诚的向新老客户道歉，您对我们的意见，我们会让您感受到改变的。

　　“追求客户满意，是我们最大的责任”，相信我们、相信南城小拇指人一定有信心做得到!

　　南城小拇指营业中心

　　各种写给客人的道歉信范文(三)

　　2017年5月4日。

　　潍坊。潍城。长松路与东风街交叉路口。

　　世纪泰华福乐多超市潍州店。

　　淅淅沥沥的春雨中，阵阵清脆的破拆机声响，打破了周围的静谧。

　　为期60天的停车场整修攻坚战正式开始了!

　　潍州店门前这个面积14000㎡的地上停车场，堪称市区内面积最大、最便利的免费地上停车场。

　　每年，从这里周转的车辆，超过100万辆/次。

　　福乐多超市潍州店开业已近5年。

　　停车场已经服务了比5年更久。

　　地面，被车辆压得已多有破损;

　　有些地方出现了小而深的坑。

　　路面的水泥已经风化，石子路走上去有些硌脚。

　　晴天，潍坊的大风带来阵阵灰尘;

　　雨天，顾客要小心躲避那些水坑……

　　停车场很重要。

　　但顾客的感受更重要。

　　一边整修，一边继续提供停车服务，物业部顶住工期和技术压力，实施分片施工;

　　一边管理，一边疏导，潍州店尽最大努力，用余下的所有面积，提供给购物顾客停车的便利!

　　封闭半场施工，带来短暂的不便。

　　但未来，它必将带给您更好的购物体验!

　　对来潍州店购物停车的顾客，我们诚挚地道一声：抱歉!

　　感谢您的谅解与一如既往的支持!

　　福乐多人，一直在为您的满意而努力!!

第二篇: 给客人道歉信

给顾客道歉信1

　　亲爱的xx用户：

　　前段时间，xx公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，xx用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

　　痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

　　作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受；如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

　　事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为xx公司战略转型和企业升级的关键动力。

　　也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。xx也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

　　随着xx用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

　　无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

　　xxx公司

　　xxxx

给顾客道歉信2

　　Dear______

　　Iamsorryforthelatecontract.IalreadymailittoyourcompanybuttheEMS(EnhancedMessageService)saiditwouldtakethreemouthstogetto____国家名).Iwouldtrackthepackage.Ifthereisanyquestion,feelfreetocontactus.

　　Yours,

　　______

给顾客道歉信3

　　尊敬的张先生：

　　您好！

　　我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

　　然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。

　　为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。

　　等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

　　此致

　　敬礼！

第三篇: 给客人道歉信

　　给顾客的道歉信范文

　　尊敬的上海XX的会员朋友：

　　您好!XX集团自2005年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和发展，XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

　　201*年7月26日，XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

　　为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的XX的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

　　上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

　　写给顾客的道歉信

　　亲爱的客户：

　　您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。**希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任**客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。

　　但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

　　前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。

　　但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!

　　送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。

　　我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

　　此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

　　新的一年马上就要到了，**为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。

　　此致

　　敬礼

　　写给顾客的道歉信模板

　　对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

　　本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

　　针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

　　道歉信要解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。这里小编为你们精心搜集整理了公司致客户道歉信范文。希望可以帮助到大家。

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