应变计：如何适应人情关系的突然变化宋代罗大经《鹤林玉露·临事之智》中云：“大凡临事无大小，皆贵乎智。智者何?随机应变，足以得患济事者是也。”从一定意义上说，智谈判技巧

装傻计：如何才能做到“大智若愚”“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饶人。锋芒谈判技巧

磨合。这是一个以静观动的方法，在你自我保留节制中，你会对新的交际环境作个全面细致深入的观察和把握，从而有针对性有实效地实现与新环境的契合和交融。表面上看来这是一种消极的方式，实质上是一种策略，是一谈判技巧

装作不知道，就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚，以便避实就虚、猛然出击的说辩方式。它的特点是：说辩的锋芒主要不在于传递何种信息，而是通过打击、转移对方的说辩兴致使之无法继续设置窘迫局面，而化干谈判技巧

“大愚”之中藏大智苏联卫国战争初期，德军长驱直人。在此生死存亡之际，曾在国内战争时期驰骋疆场的老将们，如铁木辛哥、伏罗希洛夫。布琼尼等，首先挑起前敌指挥的重担。但面对新的形谈判技巧

攀缠计：如何以“软磨硬泡”达到目的　　攀缠术的形式表现为软磨硬泡，有些死皮赖脸的味道。然而，究其实质，它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心，着眼于感化对谈判技巧

试探计：知何用委婉的语言表明态度　　1 拐弯抹角的“探路法”　　西安事变前夕，张学良和杨虎城频繁晤面，都有心对蒋发难。可对于这样一个关系到身家性命和国家前途的大事，在对方谈判技巧

装傻计：如何才能做到“大智若愚”　　“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饶人谈判技巧

下台计：如何借助台阶摆脱窘境　　1 其实“台阶”并不难下　　唐朝武则天时期，严禁捕杀动物，连河里的鱼也在被保护之列。御史娄师德被派到陕西任职，刚到陕西，厨师用肉招待了他。谈判技巧

把柄计：如何牵着他的鼻子走　　生活中的许多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情关系学中，寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其为我所用，听我调遣。　　每个人都有弱点，这些弱点利用好了便是谈判技巧

蒙蔽计：如何在竞争对抗的关系中占上风　　蒙蔽术的要义所在是将自己的目的和意图深藏起来，使对方无法发现而麻痹大意；或者用假幌子使对方无从辩认，信以为真。然后，我们便有了条件和时机，从容完成原定计划谈判技巧

反悔计：如何避免陷入他人的圈套　　重信守诺是为人永久称颂的处世信条，反悔行为素为君子不齿。然而凡事过犹不及，我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的好人，使得在许多应该维护自己利益的时候谈判技巧

钓鱼计：如何与有用处的人套牢关系　　建立和维护人际关系都需要有耐心，这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领，可通过其“三部曲”做简单介绍：　　①做饵与下钩：单从鱼饵的选择谈判技巧

暗示计：如何用委婉的语气使对方知趣　　1 说话听声，锣鼓听音　　生活中有大量的话不用直接说出来，话里带出来就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示来表达。于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧谈判技巧

恐吓计：如何利用人性的弱点控制他人　　人人都知道“撑死胆大的，饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧，战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。　　恐吓多用于在较量的开端处谈判技巧

卖乖计——如何以最简单的方式打动人　　卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐，做事多长眼色，谁都喜欢。而精明之人并不止于此，他们善于投机取巧，甚至能够制造错觉，谈判技巧

露丑计：如何把“短处”变为“长处”　　遮羞盖丑是人的本能，所以主动零五艘需要权状的意志力和勇气。　　对于自己的缺点和过失强为掩饰，会欲盖弥彰，反致谈判技巧

洞察计：如何防止结交“危险的关系”　　许多人对朋友不善测度及评价，在危机之中常常错择庇护之所，被人出卖甚至落井下石。用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心，鲜有不准的谈判技巧

拆台计：如何打消对手的嚣张气焰　　凡风光而居台面之上者，都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱，给他破坏掉或偷梁换柱，便是拆台的主要手段与内涵。　　来进谈判技巧

谈判计：如何在冲突和争执中占上风　　1 谈判是一场耐心的较量　　激将法在施展过程中，往往是忍耐的较量，谁先失去耐心，谁便丧失冷静而败下阵去。　　在洛克菲勒的轶事中，曾有一位不速之客突然闯入他的办谈判技巧

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